三菱电机空调

13年7月25号在三菱花了一万七千多买了台立式空调，当时因为在外地没怎么用，16年回来的时候，用了几天就坏了，说是压缩机的问题，然后三菱拖回去维修了，一个礼拜后送来，没成想18年7月30号又坏了！打电话过去说我们过保了五天，不予理会，态度恶劣，咄咄逼人。我说怀疑安装有问题，因为曾经听过到不正常的声音，这下好了，抓着这个问题怪我，说是我们的责任，发现了没有立马保修！第一，我是普通人，根本不懂空调，听到声音也是觉得自己疑心重了。第二，开空调不是夏天就是冬天，外面很多人开空调，我也不能确定自己的判断。第三，因为觉得品牌大，价格贵，又维修没多久，正常人的心态都会觉得自己多想。而且空调是可以正常运行的，压缩机有问题也没有出现警报信息！普通人光凭声音怎么来判断空调的好坏？客服态度非常恶劣，咄咄逼人，拨打的维修电话还骗我说查不到我老公的报修记录，但是我老公打过去就说能查到。我想问压缩机这么大的部件出现问题，显示屏为什么没有报警。二，为什么第一次维修不查彻底，能在两年后继续出现同样的问题！我觉得贵公司产品及售后出现非常大的问题，不是一句过保五天就可以解决的。压缩机，两年坏一次，也绝对是质量或者安装的问题。如果认为过保全无责任，就应该在购买之日说明，该机器使用寿命为五年，我可以选择不够买三菱的产品！出现问题不是第一时间，想着如何商量解决！态度也有问题

期望解决结果

认真负责的维修好