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联想数码相机送修后被摔联想不负责

联想数码相机送修后被摔联想不负责

2006-06-08 20:15
江苏质量维权网领导:

   我是扬州的一名消费者,2006年5月28日我曾投诉过南京同成科技有限公司,现在确认我的数码相机送到南京同成科技有限公司后,不知在哪个环节被摔了,有外伤,南京同成科技叶经理也证明我送到他手上时没有明显的外伤.

   我今天打电话到联想010-82879700服务电话,联想说我没有送到联想服务站,但数码想机的保修卡是明明白白的写着,相机坏了送销售商,现在联想不但不给我修相机,而且不帮我协调此事,相机不是我摔的,现在可以断定是联想的哪个环节摔过了,费用不可能转嫁到我销费者头上吧!!理由:1.我的相机在保修期内2.保修卡上明明白白写着相机送至销售商处修理.3.我的相机在送至联想销售商处确认是没有摔过4.我的相机在送联想销售商时镜头已没法收回,联想不能认定是摔过了而引起镜头收不回.如果镜头能自由收缩我没事从扬州送到南京干嘛呢?我的相机就不会被联想的人摔了!!!总之我是无过错的,是联想的问题.那联想要对我负责.

谢谢维权网的领导和工作人员,望尽快回复!

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