今天是:2025年06月24日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

手机维修125天未解决问题,答应换新机,竟是旧手机!

手机维修125天未解决问题,答应换新机,竟是旧手机!

2006-06-08 02:43
老婆于2006年1月1日,在本市代购物中心一楼手机柜(同信公司)购买标注CECT A606滑盖手机一部,购机款1400元。使用至1月下旬,就开始出现屏幕文字反显示或不显示等现象,后来就出现无法开机现象。本人于2月1日去找销售人员,后由一姓魏的经理仔细检查后收下机头、收据和保修卡,说进行维修。等了十来天,我与魏经理联系,他说要送厂家在南京的售后检查。等到2月下旬,再与其联系,说主板严重腐蚀,我说不可能!3月初,我去找,又说是漏液,要600元换主板,本人未同意,后答应与经销商协商。我再去找时,说经销商同意150元换主板,考虑到尽快解决问题,我同意出钱。但接下来的两个多月里,我打了十几次电话,跑了有七八次,只见到返修回的手机两次,但都无法开机。后又答应换机,直到6月5日中午我联系到魏经理,其让我下午去取新机,竟是一旧手机(目前此新机只不过1000元左右)本人不能接受。这两天查询了相关的规定,发现这里问题真不少,市场规范到今天,如此服务太不可思议!将问题反映,请予帮助,感谢!
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:11075886
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。