江苏中烟质量问题

我是江苏中烟南京金陵十二钗（绿盒包装、薄荷味、细支、零售22元/包）的忠实烟民，抽这种品牌已有近5年。近一个月发现香烟盒翻盖边粘合不牢，每条香烟有四盒以上出现粘合处裂开。更严重的是有烟丝泄漏现象，打开烟盒拿出一支烟竟然有三分之一部分没有烟丝，烟丝都漏在烟盒里，一盒烟有5只左右存在这种现象。我保证是在烟草专卖店买的（一般固定一、二家店），最近又买了两条还是这样。问卖烟的商铺人家不管，只好投诉您们，望关于受理解决，期待回复。谢谢！