在今年的6月份,由于我的笔记本电脑散热器需要清灰,台式机机箱需要加风扇,出于对“真会修”的信任,还是选择了这个平台。这个平台收费是这样的,师傅接到故障的时候,会自行估价给客户,让客户在众多的价格中自行选择! 当时名为蒋建泼的师傅给我清理笔记本风扇价格为40(下图会有详细报价),所以选择了他,在电话中,我告诉他我需要2个机箱风扇,价格为80(40一个)。上门后,装好台式机风扇,跟我要200,说里面包含手工费和上门费,也就是说80的风扇还要加上120的上门费加手工费;之后我问他笔记本清灰多少钱,他说80。可是平台上他自己给的价格明明是40,他亲口说,平台价格不是他开的,平台价格是乱标的,并不是他本人给的价格…我就只能呵呵。由于我对价格一直存在疑问,这位师傅还说什么以后再也不来了之类的话。人走了之后,好嘛,台式机风扇只有一个转,另一个是坏的,而且两个风扇的线,他用打火机烧了之后连在一起,用塑料袋的皮把线困在一起,我就想问,这样难道不会漏电,不会存在什么隐患吗?之后我打给真会修,投诉了蒋建泼,并且只是要求换一位师傅上门再次维修,可是客服态度极差。在挂掉客服电话之后,蒋建泼打电话来,说了一大堆难听的话,说什么有本事投诉我,我不修了(已录音),无奈之下只好打电话给12315投诉!再12315协调下,蒋建泼答应二次上门维修。
在昨天,也就是7月3日,蒋建泼晚上7点20上门,我本人并没有追究任何事情,只希望把风扇修好就可以,本着以和为贵。可是蒋建泼在查看完机器之后,用各种理由不进行维修,嘴巴不干不净,一口一个神经病,吊东西!还说要把风扇带走,只折给我30块!而且还要问平台要这个钱!之后与我本人发生口角,甚至在我家踢凳子,踢狗(家中养狗)。后来在我的一再坚持下,才马马虎虎把风扇修好!
此人因自己工作失误,给消费者带来这么大麻烦,到现在还理直气壮。难道我们老百姓要为他们的工作失误买单吗??
在昨天,也就是7月3日,蒋建泼晚上7点20上门,我本人并没有追究任何事情,只希望把风扇修好就可以,本着以和为贵。可是蒋建泼在查看完机器之后,用各种理由不进行维修,嘴巴不干不净,一口一个神经病,吊东西!还说要把风扇带走,只折给我30块!而且还要问平台要这个钱!之后与我本人发生口角,甚至在我家踢凳子,踢狗(家中养狗)。后来在我的一再坚持下,才马马虎虎把风扇修好!