唯品会问题奶粉

在唯品会上买了7罐爱他美1段。之前是在店里面买的奶粉。身为唯品会的钻石会员。618时活动力度大。也比较相信。所以下单了。买了7罐爱他美1段。刚开始扫它的跨境购二维码。扫不出来奶粉是从哪里来的货源。只能看到从中国宁波发出来的。开了一罐。第一次冲泡时就发现奶粉溶解的不好。吃在嘴里发涩。不好吃。孩子吃了两天拉肚。一天两三次。打了唯品会的电话。客服说法都不一样。硬说能保证正品。却不能出示任何证明。总是推脱说你要是不满意回复。就继续反应给唯品会相关部门。可是联系了几次都是客服来回应。非常不满。已经四天了，问题毫无进展。

期望解决结果

希望把剩余奶粉退掉。并给我宝宝体检。