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福特变速箱异响、抖动,多次维修没有彻底解决,刚过10万公里,油门空转,4s店狮子大开口要1万以上的维

福特变速箱异响、抖动,多次维修没有彻底解决,刚过10万公里,油门空转,4s店狮子大开口要1万以上的维

2018-06-23 11:10
投诉详情: 我本人在2015年购买的2012款新福克斯,购买半年不到,开始开车有异响,响声很均匀,而且随着速度的快慢,异响的频率也会随之改变,去4S店检修了数次,一直未能彻底解决。2017年8月17号,跑了一次900公里的长途,在离目的地还有60公里的时候,时速约120——140公里,突然出现车身剧烈抖动,发动机转速突然飙至7000rpm,拖车到4s店初步诊断为变速箱控制电脑故障,建议停车熄火15分钟后重新启动,并下高速低速行驶,一路心惊胆战,到家下车两腿还在发抖。后来查看网上相关的投诉,发现福特变速箱的问题投诉非常之多,希望国家有关部门能够介入调查,是否需要将同批次车辆召回。 2018年6月22日再次出现变速箱异响,油门空转的问题,但4s店表示已过10万公里,需要自费维修,修理工表示维修费10000元以上,现场还发现7万公里时故障码没清,这次又出现同类的问题,一个修理人员在没定位原因的情况下告知维修费用10000元以上,我觉得4s店的管理上也是存在问题的。(有聊天记录截图为证) 综上所述: 1、宿迁良宇福特汽车有限公司是福特认证的福特4S店,在修理人员管理上存在问题,故障码没清,问题没定位漫天要价; 2、买车才3年零1个月,出现了这么多的问题,买车1年左右,就在4S店换了新的电瓶,出现了变速箱严重顿挫,刚过三年,就出现了这么严重的质量问题,一直被你们挂在嘴边的“安全、安全、安全”汽车,安全性在哪里? 3、出现质量问题,身为福特厂家,不对本身的产品进行勘察的情况下,告知消费者需要巨额费用维修,请问,我们不懂修车,你们漫天要价,身为福特厂家,没有企业责任感,没有社会责任感,作为一个所谓的百年福特企业,是否受之有愧?

期望解决结果

对存在变速箱故障车辆召回,避免后期产生安全事故
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