网上买的沙发与描述不符，做工极其粗糙

本人之前在天猫上购买一套沙发七件套，一个隔断，一套餐桌。付了15000的定金。当时卖家承诺质量有保证并且12月底发货。截止到1月中旬一直没发货，中间有几次打电话无人接听，发微信询问也无人回答。后来打通电话催促发货，结果收到货物后发现红橡木的家具做工非常粗糙，个人怀疑木材选料也不是红橡木。打电话沟通，要求给他们付一半的尾款，等他们修复完工后再付剩下的尾款。卖家不同意，说不付尾款物流无法发货，物流公司也强行要求不付全部尾款无法送货。请问这种问题应该追求哪方责任？