无锡世纪联华超市（滨湖万达广场二楼）财务人员恶意拖欠消费者退货款

本人于2016年12月10日在无锡世纪联华超市（滨湖万达广场二楼）购买冰箱一台，价款4899元，后因冰箱质量问题于2016年12月18日申请退货，至今已一月有余，无锡世纪联华超市迟迟不予办理退款，期间我与其财务人员沟通，对方多次以“我要开会呢”、“我在培训呢”、“这个我管不了”、“你自己找银行去要”、“单子填错了”等无厘头的理由推诿退款事宜，且态度恶劣蛮横，无奈之下只得请求主管部门给予维权！

期望解决结果

要求无锡世纪联华超市尽快将4899元货款退还本人！