天猫交易纠纷已解决，点赞！

原投诉内容：

  长裤聚划算显示的单价是59一条，后咨询客服是否可以购买店铺其它商品然后使用相应的20元优惠券，客服回答是可以的。因此加上8元邮费商品总价是227，使用优惠券后是215。现在活动已结束，商家是否应按规定的条件“2件99元确认收货 退差价”执行呢？？那是不是应该退还59*2-99+8（运费）=27这么多人民币给消费者呢？但是现在商家实付金额为理由少退款（但活动规定或与客服聊天都没说明是以实付金额退款的）明显存在使用霸王条款欺骗消费者，伤害淘宝买家的合法权益！

投诉处理情况：

  江苏质量诚信投诉网办公室接投诉后，9月9日上午工作人员联系投诉人核实情况，严女士说，我是广东梅州的，我投诉的情况属实，请你们帮我协调解决。当天下午，我办工作人员联系无锡贝贝帕克文化创意发展有限公司，将严女士投诉情况及联系电话告知胡总，请其认真调查核实，尽快妥善处理好回复我们。双方通过交流沟通后，胡总对此投诉非常重视，当即表示派专人核实处理好后尽快回复的。9月12日上午沈先生（经理）致电我网办：我代表公司来与你们联系处理此投诉，我会尽快解决处理好此投诉的。9月13日上午我办工作人员接到严女士电话，今天上午有个姓卜的女士电话联系我，说她们已经将余款打到我的账号里了。对无锡贝贝帕克文化创意发展有限公司的处理结果我表示满意。我非常感谢你们江苏质量诚信投诉网为我所做的工作。谢谢！鉴于投诉问题已解决，本案作结案处理。

投诉人反馈：

 9月13日下午广东梅州严女士给我网办发来电子邮件：

                                                                                天猫交易纠纷已解决，点赞！

    关于迪士尼宝宝专卖店（天猫）的投诉，在“江苏质量诚信投诉网”的帮助下，经过多番调解，最终于9月13日下午帮我索回了损失的10.4元。在此非常谢谢“江苏质量诚信投诉网”工作人员的热忱帮助，谢谢你们提供了这么好的平台给广大消费者。也谢谢无锡贝贝帕克文化创意有限公司补偿消费者损失，希望其可以引以为戒不再重犯。