阿迪羽绒服出绒厉害商家已圆满处理！！

2016-01-22 12:37

原投诉：

前段时间新买的一款阿迪达斯羽绒服。穿了十几天发现出绒厉害，找阿迪售后看了，售后也拍了很多照片。说跟总部反映，但过了几天给的答复是出绒量很不够！看到耐克的类似状况都可以退货调换，为什么阿迪不可以？

处理情况：

元月21日江苏质量诚信投诉网工作人员接投诉联系投诉人核实情况，投诉人确认投诉情况属实。随后，我办电话联系阿迪达斯羽绒服徐州经销商，通过与售后主管李先生沟通交流，要求对此投诉要认真调查核实妥善处理，尽快回复。稍后，我办发原投诉告知函至徐州虹飞体育用品有限公司。元月22日10:20时徐州虹飞体育用品有限公司回复邮件收悉（详见邮件回复）。随后，我办工作人员回访投诉人，陆先生非常高兴地说，阿迪达斯徐州经销商刚给我打完电话，说给我免费调换羽绒服。对此处理我表示满意。我真的很感谢你们江苏质量诚信投诉网帮我维权。谢谢你们！鉴于此，本案作结案处理。

商家回复：

“已通知顾客，免费给予调换商品”。