电梯事故频发，物业傲慢推脱得不到解决

2015-10-11 21:03

江苏省邳州市南京路鑫惠花园中区12栋，楼高12层为高层建筑，配有电梯一部。该单元至今入住业主仅5到7户，电梯运载负担从未满荷，但频频发生故障停运，少则几天多则月余。物业态度傲慢推脱，因入住业主较少，投诉力度有限，近年来电梯故障频发却一直不能得到解决。

7月17日电梯再次发生故障，多次找物业协商无果，从维修人员处得到回复说是某个电路板烧毁，价额高达7000有余，物业迟迟不批准该费用，批准后生产厂家发货速度同样迟缓，直至8月1日晚6点左右修好，历时整整16天。时值盛夏，家中无法大量储存食物，垃圾等也需及时清理，饮用水需求比平时更多，每天都需要领着菜饭、垃圾甚至扛着水桶走楼梯上下数次，汗流浃背头晕目眩。10楼有嗷嗷待普的婴儿，11楼有腿伤不便上下的业主，整整2周宽容忍耐等待，本以为日常生活终于恢复正常，但仅仅3个小时后，电梯再次因为电路板烧毁停运。

江苏邳州天一物业管理有限公司物业管理人员态度傲慢无礼，声称：电梯不归物业管理，也不知道归谁管，反正不归物业。我家于年初曾丢失电动车一辆，当时停放在11楼家门之外，丢失后去物业希望调出监控查看，也得到同样答复“监控不归物业管”。