工号0390 服务态度极其蛮横无理

  2006。4。27日 工号0390的工作态度极其的不端正，毫无职业道德，不能为乘客提供方便与帮助，而是自私自利，在售票大厅11：30-13：30（停售站台票）期间，利用自己的小小权利，无理的不售“站台票”，我的朋友是残疾人（腿脚不方便，有中度小儿麻痹），她需要我把她和行李送上火车，可是工号0390的那个同志就是不卖给我一张救命的站台票（在我苦苦哀求她的时候，她还售出去两张站台票），我实在是不明白，为什么不能给需要帮助的人以帮助呢？难道我苦苦的哀求得不到你一丝的同情吗？况且工号0390的同志就是在服务台工作的，难道她的职责不是为了帮助我们广大的旅客吗？ 看着我的那位残疾朋友艰难的走出候车厅的剪票口，艰难的拿着行李走在人群当中，我心里面是阵阵的酸楚，我不知道你们内部到底有什么样的规定，我只知道在我需要帮助的时候，我没能得到我应该有的帮助，你的工作性质，让我十分的质疑，工号0390的同志难道你就是这样为我们广大旅客“尽心尽力服务的吗？”