商家态度蛮横，58元的木工板是空心、黑心

投诉人：张先生 
投诉时间：2004.4.6
被投诉方：南京金盛装饰城顺达木业
投诉内容：朋友在南京金盛装饰城顺达木业购三张木工板，单价58元；回去使用时发现，锯开的二张里面全是空心、黑心，带着第三张没用的去理论，商家态度蛮横地说五十多元就是空心黑心，二百元以上的才不会，不一会就有很多人来吵，只退了一张板钱。商家有错不认，态度象流氓，仗人多欺人，实在让人寒心。

调查结果：2004.4.20发传真至金盛装饰城，4.22金盛装饰城经理助理来维权网办公室开投诉通报会带回资料；4.22下午投诉科传真回复：多余的木工板早已作退货处理，就服务态度问题对业主做了批评教育，业主保证今后不再发生类似情况。4.22回访投诉人：木工板是退了一块。反映问题是对商家的态度非常有意见。投诉人对处理结果认同；对维权网的介入表示感谢。