购二手房建筑年代相差四年，中介及房主有欺诈

投诉人：魏女士 
投诉时间：2004.5.24
被投诉方：南京永乐房产经济有限公司
投诉内容：2004.4月上旬从南京房地产信息网上看到永乐公司的二手房出售信息：小市新村二室一厅产权房、52平米（建）、89年建、20万元4.14看房并向经纪人核实房况如前6.16以19.8万元成交，付订金2千元，约好本人出差回宁后办理过户手续；此间朋友去小市看房，听同楼住户说此房是85年建的，于是请中介公司就此问题给予答复；可中介公司一反常态说：如不按规定时间过户就算违约，不退订金；之后再无消息。五一期间该公司再次公布该房产信息时建筑年代改成了85年；后多次与中介、房主联系无果。认为中介及房主有欺诈行为，要求退回订金。

调查结果：6.14发调查函至永乐公司要求6.16来开会，未到；再通知，于6.18派两名业务员来参会，会后谈了处理过程中投诉人存在的问题，并要求投诉人与房主自行解决。6.21我网电话联系永乐公司得知：房主说自己是1989年入住的，订金是房主所收；对此我网谈了看法，希望公司能在买卖人之间再作协调。永乐公司在联系房主之后遭拒绝。原因是投诉人经常在电话中骚扰房主；房主很生气坚决不答应协调。永乐公司认为已无法再介入，如投诉人自认有道理，可用法律途径解决。随后我网电话联系投诉人将协调情况告知，投诉人对我网所作的工作表示肯定，同时对维权网的帮助表示感谢。