去年在山西路联通营业厅办理了一张卡，爸爸说卡被停机，经查竟然不是我的名子，而且还被办了停机

投诉人：许先生 
投诉时间：2004.6.2
被投诉方：联通山西路营业厅
投诉内容：2003年山西路联通营业厅办理了一张电话卡（送给父亲的）今年5月爸爸说卡被停机了，去联通后知道办出来的卡竟然不是我的名子，而且还办了停机。堂堂的联通竟会出这种事：公然在营业厅办出的卡里做手脚！我打电话找营业厅，他们承认是他们的错，同意为我办张新卡，其他由我承担；我当时花了50元的选号费，还付了30元的卡费，手机内还有50元话费，尽管这样我还是去了营业厅处理此事；谁知被告知不能免费办新卡，必须重新交费购卡。对联通这种出尔反尔的做法我要求：免费换新卡；补偿卡内余款及选号费100元。

调查结果：6.11将此表传真至联通公司要求6.14前传真回复；未到；6.16催促联通时得知联系不上投诉人；请维权网协助联系并请他直接到山西路营业厅李经理处联系；我网随即将此信息告知投诉人。6.21联通反馈信息：此事发生在2002年，投诉人无法提供入网手续凭证，我们反复查看当时近六个月的销售报表也无从查实；考虑到用户对我厅的关心及对今后服务、管理有所帮助，我厅奖励其130元予以解决。6.21回访投诉人得知问题确已解决。谢谢维权网给予的帮助。