参加联通“市话王”套餐，工作人员没说明使用条件，扣保号费及滞纳金合理吗？

投诉人：黎先生
投诉时间：2004.6.7
被投诉方：南京联通
投诉内容：2003.7.31在联通南京鼓楼营业厅办理市话王50打300的套餐；办理前，工作人员没有说明使用该套餐必须使用13327830689（目前为欠费手机）号码一年，否则不能享受该套餐的服务。自2003.9回杭州后该号码一直未用。2004.4.22联通发来催款单要求付保号费150元（每月50元）、话费及滞纳金计322.79元。联通这样收费合理吗？

调查结果：接电话当天即将调查函传真至联通公司要求6.9前回复；未见回复。此间我网多次与网通联系均回答联系不上投诉人；6.17我网电话回访投诉人，投诉人反映：他多次与联通联系，他们互相推诿、说找不到相关人员；我网向投诉人提供了联通公司手机号以便联系。8.19接投诉人电话反映：联通公司的处理意见是双方各付50％，投诉人表示，只能承担50元；再次要求维权网协调。8.20我网再次发传真到联通公司；8.25收到联通公司回复的传真件：用户使用而产生的费用为41.79，用户愿意承担50元，其余费用由联通承担。电话回访投诉人时得知情况属实。投诉人对处理结果表示满意；对维权网的帮助表示感谢。投诉人说：“这事拖了这麽久，拖得很辛苦，如不是你们介入，不知要拖到何时？真的是很谢谢维权网。”