购76台京东方电脑，8台先后维修

投诉人：王先生 
投诉时间：2004.6.11
被投诉方：南京东方维修中心
投诉内容：2002.9.学校统一在达美思公司购76台京东方笔记本电脑；目前该批电脑已先后维修8台，另有一些也出现与其类似的问题，如黑屏等；本人的电脑，原先只是网卡问题，使用中也有黑屏问题，维修前还能打开使用，维修后则完全不能用了，说点灯条坏了要我付三百元才能复修；我不能接受。我认为：点灯条是维修后坏的；点灯条保修期是多长？该批电脑多台出现相同问题，本批产品的质量是否有问题？

调查结果：2004.6.18将此调查函传真至南京东方维修中心，要求6.18下午来我网开会；业务员包成荣前来开会说已处理完毕，投诉人已同意支付维修费。多次催要书面回复均无果。7.19联系投诉人得知确已花钱修好。是考虑到维修费用还能承受；再说学校买的是一批都由该公司维修。目前没什么问题，以后再有维权问题还会与你们联系。没想到你们对工作如此负责。谢谢维权网为我们做的工作。