服务
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2006-04-26 14:28
今年办理了电信的电话，当时因业务需求办理了来电显示，电信赠送了他们的来显电话，近段时间我用了其他运行商的长途IP卡。但发现现都拨打不出去。在没有拨打几位数后就出现忙音，我就拨打了电信的10000号咨询，客服小姐（2980）号回复：他们在话机上做了设置，用户必须使用电信的通讯设备，不可以使用他们的长途业务，如要使用就得自己去换个话机。我和他们说我要求换个没有设置的电话机，但他们回复他们所有的电话都是做了设置的，无话机帮我换。我当时觉得十分气愤，作为一个商家来说无权要求用户必须使用该厂家的东西，难道说他们当真是最早的通信行业的电信就可以这么嚣张的限制别人的使用权利吗？