《谁损坏了我的NOKIA6260？》有反馈

本网6月30日刊发《谁损坏了我的NOKIA6260？》有反馈

    我网联系投诉人，联系诺基亚南京办。6月30日再次接到投诉人的第2次投诉，通过了解核实，再次联系“诺基亚”。7月21日联系投诉人，投诉人说“诺基亚”判定是人为进水、不属质保，但南京办还是给机器做了一次维修，修好后的机器只用了两周时间，目前又坏了，不知怎么办？我网告知，如果投诉人不能认可机器是人为进水，可以选择法定的检测机构进行检测，投诉人表示认可。随后，我网又联系南京维修中心马经理，马说如果工厂判定是人为进水确实不属质保，但本着为用户着想的原则，当时给投诉人的机器做了维修及处理。7月24日“诺基亚”回复收悉。