苏宁电器与三洋电视回复《三洋电视机质量投诉》

苏宁电器售后服务部回复南京质量维权网办公室：
     厂家廖主任答复：三洋公司从未承诺内部所有的零件为三洋公司生产，并且出厂的时候也是通过国家质检部门检测的，如果用户有质疑，可电联质量检测中心TEL：58822580.

三洋公司南京服务中心回复南京质量维权网办公室：
      我单位于2005年4月7日下午15：30上门拜访该顾客，经调查顾客认为苏宁商场营业员，在介绍产品时术语不专业。用户所购得的三洋产品其主要部件并非都是三洋部品。但对其购买的三洋产品和服务质量表示满意。分析得知：三洋彩电包含所有零部件，并非全部由三洋厂家自主研发、生产，主要是以研发、生产三洋机芯为主，其余部品均采用国内或国外性能优良、相互匹配的电子部件组装，产品生产销售均获得了国家质检总局的认证。现已向用户解释说明，也得到了顾客的理解和认可。

南京质量维权网办公室回访投诉人：
      2005年4月10日接苏宁、三洋回复后，我网回访投诉人，回答同回复，并谢谢维权网给予的帮助。