欧倍德和“法贝”油烟机回复《法贝油烟机问题投诉》

欧倍德回复南京质量维权网办公室：
    顾客购买的油烟机已经过了一年保修期，我店已经联系过厂家。厂家可以帮顾客更换，但需要收取费用。

“法贝”厂家回复南京质量维权网办公室：
     本公司于4月5日去用户家调查，发现此机非本公司产品，是意大利另一品牌“VALENT”（中文：华伦席产品）本公司并无在欧倍德销售过自产产品，特此说明。

南京质量维权网办公室回访投诉人：
     2005年3月17日投诉人来电，已经和欧倍德联系，上次推说已撤柜，他们不管。2005年4月1日，4月6日欧倍德及厂家均已回复，我网回访投诉人，投诉人对我网的关心非常感激。她说，目前该问题已经处理好了，她请了一个专洗油烟机的人将油烟机清洗干净，很感谢维权网对此事的关注。