星湖饭店回复《关于找假币问题投诉》

[p]星湖饭店回复南京质量维权网办公室：
    关于2005年4月21日沈女士投诉：认为在我店办理退房手续时，收款员退回多余的预付款中有一张是假币的回复：
    首先，我们对沈女士的遭遇表示深切的同情。但同时也认为，由于沈女士未在我店当场发现或当面指出收到一张假币，离店数小时后才发现皮夹中有张假币，再通过推测认为这是在星湖饭店收到的。对此，我们的意见与银行、商场等营业机构在此方面的规定是一致的：即钱币当面点清，出门概不负责。
    星湖饭店开业近七年，从未发生过类似事件，此次在网上出现这样的投诉，给我店的声誉带来一定的负面影响。如果沈女士确实是在我店当场发现收到假币，我们肯定会非常重视，并主动向沈女士道歉，查出假币的来源，追究当事人的责任，并送交银行，坚决不会让假币流出饭店。
    我们恳请南京质量维权网能将此意见带给沈女士，转达我们对她的同情之意，希望她能消除对我店的误会，我们欢迎她再次光临本店。[/p]
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