江宁东方出租公司回复《出租车拒载问题投诉》：

江宁东方出租公司回复《出租车拒载问题投诉》
江宁东方出租公司回复南京质量维权网办公室：

                      关于对驾驶员徐XX的处罚
     为了强化江宁东方公司营运车辆的管理工作，进一步的提高蓝灯优质服务，更好地维护本公司的企业形象和社会声誉，提倡“诚信经营，规范服务”，维护乘客和合法经营者正当权益，根据《城市出租汽车管理办法》部第63号令和《南京市城市公共车辆营运管理办法》市政府161号令和公司的实际情况，特制定了稽查监督管理规定。
     2005年4月22日上午在江宁区城中营运时，拒载至大明路，遭到乘客的投诉，公司接到投诉后查实情况属实，现对其驾驶员作出停车一天，学习公司管理规定并向乘客赔礼道歉，因其态度较好不对其作出经济处罚。希望广大驾驶员引以为戒，遵守公司的各项管理规定。

南京质量维权网办公室回访投诉人：
      我网接回复后，回访投诉人，投诉人回答同回复，对我网提供的帮助表示感谢！