苏宁与TCL彩电回复：用户投诉问题已圆满解决

苏宁电器、TCL回复《TCL彩电质量投诉问题》
苏宁电器回复南京质量维权网办公室：
    关于用户投诉TCL彩电质量一事，TCL售后上门鉴定过两次结果为正常。为了我公司的信誉，同时站在顾客角度着想，我单位经与TCL公司协商，安排5月25日为用户换机。
TCL回复南京质量维权网办公室：
      我单位接到南京质量维权网转来用户的投诉，我们非常重视此事，特此进行了调查。为了维护消费者的权益、利益，给予用户换了机器。调查结果如下：
    1：经调查该彩电无质量问题。  
    2：现已经帮助用户换机。    
    3：换机后用户非常满意。

南京质量维权网回访投诉人：
      5月25日上午，苏宁电器信息返回同意给其换机后，我网当即回访投诉人，投诉人回答同苏宁。5月25日下午TCL传真到我网之后，我网再次回访投诉人，投诉人回答：机器使用后与上一台机相比，要好多了，既然情况有较大幅度的改善，就不再继续追究了。对维权网这样快捷、认真、负责的工作态度，非常满意，同时也非常感谢维权网提供的帮助，非常的感谢！