杭州“群方”电动车昨给本网发来郑重申明

[p]                          “群方”电动自行车郑重申明[/p]
[p]   今年5月2日，据张先生反映：他骑着我公司的“群方”牌电动车在杭州景芳东路突然摔倒在地，全身多处挫伤。接到反映后，我公司总部立即派负责人及质检人员赶赴现场。经技术人员对电动车进行检查分析后，发现不是由于质量问题导致摔伤，而是属操作不当引起的，当时即对张先生进行说明，但由于考虑到张先生为本公司用户，表示可以从人道主义角度出发给予适当的慰问金补偿，而不是质量赔偿。张先生当时表态：不管是不是质量问题，都需要赔偿金2万元，我公司未予同意，同时提出将电动车交由有关检测机关并对此次事故进行检测认定，但张先生不予同意。[/p]
[p]   此后，张先生向杭州新闻媒体投诉。媒体向我公司了解情况后，认为对电动车质量问题进行检测是协商赔偿的前提条件，我公司的态度并无不当，因此，未满足张先生要求媒体披露的意见。此后张先生向南京质量维权网、北京人民日报信息中心、北京“东方日报”、中国“消费日报”社，国家质检总局等单位反映情况，有人自称记者直接打电话给本公司，要求本公司完全满足张先生的赔偿要求。签于此，我公司更认为有必要认定事故的责任方。即与张先生联系，同意由公司支付质检费用，当前，我市有浙江省质量技术监督局、杭州市电动车检测中心二家专业电动车检测机构，可由张先生任选一家检测机构进行事故车辆的检测。从5月26日至今，张先生的答复是需经慎重考虑，始终不肯确定检测机构。为此，南京质量维权网了解全部事实经过后，在网上发布后续报道。“本网昨天报道已引起杭州“群方”电动车高度重视”。[/p]
[p]   我公司认为：张先生受伤我们表示同情和慰问，但受伤与电动车的质量是否存在因果关系需要对车辆进行科学检测，即使不存在质量问题，张先生作为公司产品的消费者，公司也会对其适当慰问性补偿。十分遗憾的是作为一个消费者，如果在维权过程中掺杂了其他的目的，就使问题处理变得错综复杂。因此，我公司郑重申明：[/p]
[p]     请张先生尽快确立检测机构，以便使保护消费者权益的行为纳入正常渠道。同时，我公司也希望关心此事的所有新闻媒体，维权组织能说服消费者配合我公司处理该事件，并全面、完整地报道该事件的全貌。[/p]
[p]                                           杭州东兴电动车有限公司
                                              二00五年六月七日[/p]