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8月23日《我后悔买这台空调》有结果

8月23日《我后悔买这台空调》有结果

2005-08-31 09:51
某品牌南京办回复南京质量维权网:
      鉴于投诉到贵处,且用户不符合退机条件,但考虑到该用户的种种情况,办事处已同意商场于2005年8月23日为其办理了退机手续。

商场空调柜回复南京质量维权网:
就消费者2005年6月4日在我专场购某品牌空调出现问题一事,秉着我们公司五星级的服务理念,我们给予了高度关注。经过有关部门认真详细的核查,并且本着为顾客服务的原则,我们及时和海信厂家进行沟通、反映。最后帮助顾客退机,使顾客在对此事的处理上感到满意,认可本公司的服务。在这里更要感谢质量维权网,对此事的关注。维护消费者权益是我们共同的目标,现顾客所反映的问题已及时解决。望维权网今后给予更大的关心和帮助。谢谢!为感!

南京质量维权网回访投诉人:
     8月24日上午投诉人来电说8月23日商场电器已给她办理了退货手续特地来电致谢。
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