本网追踪有回音：江苏华通表示别克问题定解决

    9月17日，在本网“汽车质量维权大行动”活动现场，有消费者向本网投诉称：在江苏华通汽车贸易有限公司购买的别克商务车一辆，启动时发动机会有异响，曾向有关方面反映多次，却一直未能得到解决。接投诉后本网办公室当即现场联系江苏华通方面。
    江苏华通方面非常重视，9月20日下午，江苏华通汽车贸易有限公司分管售后服务工作的孙照刚副总经理亲自来到本网办公室说明情况。
    据孙总介绍，17日当天接到本网反馈后，华通方面非常重视，第二天，孙总即亲自到投诉人王先生家中了解情况。而对于投诉人反映的问题，孙总说，这台车在冷启动时，会有持续一分钟左右的响声，这种响声，在汽车冷启动时都有可能会有声音。以往的老式车以及老款车，发出响声的部分，是机械结构，可以通过机械调节来避免。现在的车，这部分结构已经全部该为了液压装置，无法做机械调节。
    此外，孙总还向本网表示，虽然这样的问题并不影响到车辆的正常使用，但是鉴于南京质量维权网的干预，现已为该车更换了全部一组液压装置，原先发出的响声已经没有了。近日投诉人将来华通提车，届时，还将请投诉人现场检验是否还有响声。
    对于江苏华通孙总说明的情况，近期，本网还将回访投诉人。此事最终能否得到解决？本网还将继续关注。