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《用户投诉LG冰箱不制冷》问题已解决

《用户投诉LG冰箱不制冷》问题已解决

2005-09-28 06:52
南京LG电子技术服务中心回复南京质量维权网:
  接到该信息后我公司非常重视,安排专人对此事进行调查了解并妥善处理解决此事,现将处理结果反馈如下:
  该用户2004年底保修过,当时机器检测正常,今年出现问题后反馈中心后立刻安排上门检查处理,检测机器故障,用户拒绝维修。经协调中心给予该用户特殊处理,申请异型号换机处理,已经于2005年9月20将机器送至顾客家中。
  特此回复!
南京质量维权网回访投诉人:
  9月21日LG公司电话回复本网机器已送至投诉人家中后,本网回访投诉人,投诉人手机处于关机状态。
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