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IBM蓝色快车用户问题昨在本网圆满解决

IBM蓝色快车用户问题昨在本网圆满解决

2005-09-28 09:05
   本网9月22日头条刊发了《本网昨接投诉:IBM蓝色快车服务居然“耍赖”?》一文后,引起了IBM蓝色快车方面相关领导的高度重视,IBM蓝色快车南京负责人3次前往南京质量维权网办公室说明情况并协商此事解决办法。9月27日,在本网领导亲自的协调下,此事终于得到圆满解决。

    9月27日上午,IBM蓝色快车南京第三服务站助理站长胡彬与投诉人万先生再次来到本网办公室进行友好协商。 现场双方相互理解,充分表达各自意见,气氛非常融洽。

    经过一个小时的友好协商,在南京质量维权网办公室主任高潮的亲自协调下,  双方最终达成一致。

    对于这样一个处理结果,投诉人万先生表示十分满意:“非常感谢南京质量维权网给我的帮助,自从我偶然发现南京质量维权网后,就一直很关注,经常上去查阅收看,凡维权网曝光的品牌,我在消费购物时都特别小心。这此通过我自己的亲身体会,我真的很有感慨:真是没想到,中国还有这样办实事、这样有力量的维权网!感谢贵网对我们消费者权益的坚决的维护。”

    在现场,IBM蓝色快车的胡站长也高兴地说:“能够在贵网的协调下将此事圆满解决,我们也非常高兴,我们企业的合法权益也得到了维护,真的感谢南京质量维权网,感谢维权网对我们服务工作的理解、监督与支持,今后,我们将继续努力,一定把我们的服务工作做的更好。”
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