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武汉LG昨回电本网:湖北用户问题当天已解决

武汉LG昨回电本网:湖北用户问题当天已解决

2005-10-18 08:18
[p]   10月17日本网头条刊发了《湖北用户昨向本网投诉:LG电子如此服务?》一文后,引起了LG北京总部的高度重视,当天下午武汉LG电子技术服务中心回电南京质量维权网办公室表示:该湖北用户投诉问题已于当天解决。
   昨天下午16:50左右,武汉LG电子技术服务中心向本网致电表示:此事已经全部解决,并得到投诉人的认可。同时,LG方面还表示,近日将以书面的形式向南京质量维权网办公室做出最终回复。
   对于武汉LG方面的回复内容,本网办公室投诉科今天上午将电话回访湖北用户加以核实。[/p]
     查阅本网10月17日
    《湖北用户昨向本网投诉:武汉LG电子如此服务?》

投诉主题:LG彩电购买后两天就坏了,多次联系维修近十天未果  
投诉时间: 2005-10-16 10:46:07 
投诉对象: 武汉LG电子技术服务中心 
投诉内容: 
    南京质量维权网,我是湖北用户,我要投诉武汉LG电子技术服务中心:
    我们于2005年10月4日,在武汉国美电器有限公司买了一台LG彩电RT-29FB75V,只看了两天就坏了,我们多次与其联系维修,接电话的小姐,经常说一些拖延时间的话,3、4天后,才联系到我们鄂州地区的人上门服务,但经检查说是一个“什么零件坏了”他们手头上没有,要到武汉去邮寄,3、4天又过去了,还是没有音信。今天我又去追问,总不知是什么原因。请求给予帮助。
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