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本网跟踪45天:昨“朗驰苏润”纠纷终解决
本网跟踪45天:昨“朗驰苏润”纠纷终解决
2005-10-21 08:37
本网于9月5日头条刊发了《朗驰苏润又遭投诉:这辆新捷达到底是否事故车?》一文后,经过本网一个多月来与投、被投诉方的交涉与协调,10月20日上午被诉方南京朗驰集团苏润汽车销售服务有限公司与投诉方南京迪雅来广告设计有限公司的相关负责人来到南京质量维权网办公室,签定最后调解协议。维持了一个多月的纠纷终于落下了帷幕。
双方达成协议如下:
1、被诉方在2005年1月20日在移库时将该车右前门、右后门及后视镜与展厅门发生碰擦,后对该车右前门进行整形做漆,右后门及右后视镜做漆。2005年1月28日销售给投诉方时已告之并降价销售。7月17日开始投诉方先后三次到被投诉方维修右前门玻璃升降器,并根据1月20日维修记录,以此投诉被诉方。
2、两方经过多次协商,因意见分歧较大,商谈未果。投诉方先后向消协、工商经检、媒体等投诉,某些媒体进行了一些不切实际的报道,如指责被诉方有欺诈行为等,给被诉方带来了一些负面的影响。对此,投诉方表示歉意。
3、被诉方同意给投诉方更换右前门,右后门及右后视镜折算成元维修费冲抵。由于右前门碰擦,在一定程度上影响了玻璃升降器的正常使用,被诉方同意一次性给予投诉方元的汽油卡补偿。
4、投诉方在本协议签定后向栖霞区工商局经检大队申请撤销投诉,并向被诉方提供撤诉确认书,被诉方即支付汽油卡。
5、本协议在调解方的监督下执行,投、被投诉方一次性了断,今后双方互不承担责任。
对于调解结果,投、被诉双方都感到满意,对于南京质量维权网给予的帮助表示非常的感谢。
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