本网投诉科：《投诉翼超装饰公司》问题已解决

[p]     本网于9月24日在《本周投诉》栏目中刊发了《维权网，我投诉翼超装饰设计公司》一文后，经过本网的多次协调，此案有了最终结果。11月17日下午，翼超公司企划部胡经理携带书面材料，来到本网办公室说明。其书面说明主要内容如下：

   非常感谢质量维权网的监督指导。作为在装饰工程中的必须工序，我公司在进场施工前要对业主的房子做闭水试验。因为业主对卫生间做了打孔移位。对此次事件我公司做了严肃处理并和楼下业主协商解决。并积极的寻找妥善解决的方法。对于王小姐的投诉，本公司非常重视，公司周总在第一时间亲自前往质量维权网办公室积极处理，在维权网的协调下，最终双方达成如下协议：

   甲方：南京翼超装饰设计工程有限公司
   乙方：

　　甲方对江宁区百家湖巴黎城**栋***室进行装修，对厨房和卫生间地面进行蓄水试验中，由于多种原因造成乙方（楼下客户）次卧室的顶面有两角处有渗水的迹象，作为南京的品牌公司，抱着对客户负责的态度，经双方协商一致达成如下协议：
    1、作为对乙方的歉意，甲方一次性补偿人民币肆佰元（￥：400元）；
    2、厨房及卫生间防水重新施工，再进行蓄水试验（不排除再有渗漏现象），总之，直到不渗漏为止；
    3、针对以后乙方的次卧室的两角处有开裂、起鼓、脱落及因渗漏受潮造成的地板变形和立柜变形等现象，由甲方负责免费维修；
    4、保修时间为两年（次卧室、屋顶两角处）。

　　　　　　　　　　南京翼超装饰设计工程有限公司
                             2005年11月17日

    当天下午本网办公室投诉科回访投诉人，投诉人说，自从投诉到质量维权网后，翼超装饰态度一下好了许多，对他们出现的问题进行了整改，并于10月上旬签署了协议。对于本网提供的帮助，投诉人多次表示感谢。[/p]