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本网监督有结果:昨IBM电脑用户获赔7千元

本网监督有结果:昨IBM电脑用户获赔7千元

2005-11-25 07:46
    质量维权网25日报道:

    昨天(11月24日),本网头条刊发了《南京华海3C广场“和雍电脑”涉嫌销售返修机?》一文后,引起了有关企业集团高层领导的高度重视。11月24日晚6:45,该企业集团有关负责人亲自来到维权网办公室,就此事向本网领导说明处理情况。

    据该负责人介绍,在“质量维权网”刊发相关投诉文章后,该企业集团高层领导非常重视此事,亲自督促并且再三责成“和雍电脑”一定要本着特事特办的原则,从大局出发将此事处理好,宁愿企业吃点亏,也不能消费者受损失,毕竟用户是无辜的。

    昨晚该负责人介绍:经过多方努力与协调,此事已经在11月24日当天下午得到圆满、彻底的解决,由“和雍电脑”方面本着从大局出发的原则对投诉人IBM笔记本电脑用户张先生进行先行赔付约7000元,对此最终处理结果,投诉人张先生表示非常满意并已书面签字认可。

    最后,该负责人对质量维权网的社会监督再三表示欢迎和感谢。
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