《投诉：南京电信ADSL怎么了?》有下文

     接投诉后我网即向投诉人了解详情； 并要求南京电信12.28前回复。
     南京电信监察审计室2005.12.28传真回复本网如下：
     南京质量维权网办公室：
     12.26接贵单位转来的用户投诉调查函，关于“宽带障碍”一事，现将调查处理情况汇报如下：经了解，用户反映有两条宽带上网不稳定，有时比较慢。接投诉后，我们立即上门查修处理，发现我公司宽带网络从1M提速至2M后，由于用户线路较长信号不稳，现恢复1M上网正常。   

    本网回访投诉人：
    2005.12.30我网回访投诉人得知所投诉的问题只解决了50％：该户两处使用宽带一处的问题已解决，虎踞关住处问题依旧存在，具体问题是十分钟内掉线十几次；希望我网再次协调；  为此我网再次电话联系电信局，被告之他们准备将其线路加入河海大学校园网，这样可能会好些；对此问题，他们会再督促有关人员尽快解决。
    在与投诉人、电信局的交流中，双方对我网提供的帮助及服务均表示感谢。