《盐城教师投诉苏宁盐城店》问题已解决

     接投诉后我网多次联系投诉人，并要求苏宁集团1.6前书面回复本网。           当日下午即收到回复传真：
    江苏质量维权网和南京质量维权网：顾客1.4来我司反映其1.1购买的手机外壳有斑点，但我司人员检查机器外观未发现有客户所说的斑点；在场的其他顾客也未看到此斑点。我司人员向顾客解释若怀疑有质量问题可去售后检测，凭检测报告按三包规定处理，顾客不认可，要求直接退机。并欲强行闯入办公区，经客服多次劝说后离去。  最终1.5我司客服负责人向客户至歉，并详细解释消法规定，另赠送一份礼品表示我司歉意，顾客满意。

本网回访投诉人：
    收到苏宁回复后，我网即回访投诉人得知问题确已得到解决。非常感谢维权网所给予的帮助。