《济南用户投诉：苏宁、长虹相互扯皮？》有结果

    接投诉后，我网联系投诉人，并联系苏宁电器总部协调解决。06年1月9日，投投诉人回复本网：昨天机器已经拖走了。具体退费手续还未办理。
   投诉人说：“本来在你们网上投诉试试看，没想到你们这么认真负责，而且把问题真的解决了，真的非常感谢你们。”

苏宁电器书面回复本网如下：
    用户家因住楼层顶楼，并将空调装在阁楼使用，安装位置处于墙体斜面，因此震动比正体墙面偏大，经多次解释未果，苏宁已于06年1月3日将机器为用户办理了退机。