《投诉中央商场文曲星专柜》有下文

     接投诉后联系投诉人，投诉人家长接听，投诉人正在上课，待投诉人有时间再与我网联络。当日下午，我网又联系投诉人家长。元月11日上午中央商场回复收悉。我网回访投诉人，回答同中央回复，投诉人对我网给予的帮助表示感谢。中央商场回复如下：
    南京质量维权网：
    关于顾客吴XX投诉一事，已与顾客联系，告诉顾客若产品有故障可至售后维修部，若功能与说明书所示不符，请到柜台处理。