《投诉：我的VK610手机问题何时能解决？》有下文

     接投诉后我网多次联系投诉人及中央商场及厦门中桥通信公司南京办。
     当我网联系中桥南京办（57718110）时，接电话的同志又提供新的电话（86935809），我网拨通的语音提示是空号，我网又拨通57718110，对方回答他们是维修部，投诉部是南京办事处理，我网告之电话是空号。对方回答他不知道其他的号码，这个号码是他找了半天才找到的，对方对不能提供新发联系方式表示歉意。
    元月11日上午我网收到中央商场回复。回复函如下：
    南京质量维权网：
    关于张XX投诉一事，已与顾客联系，告诉顾客让其去维修部检测一下，若是电池的故障，虽然超保，但公司从宽给其换新电池，若是手机故障，公司从宽给其换手机和电池。 以上答复，顾客满意。
   
    本网回访投诉人：
    我网回访投诉人询问情况。投诉人回答说，中央商场确实联系过他，让他去维修中心，投诉人准备元月12日再去检测站，如有什么时再与我网联系。投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢！