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《 泗洪用户投诉:多次报修无人管?》有结果

《 泗洪用户投诉:多次报修无人管?》有结果

2006-05-16 08:23
        《 泗洪电信用户投诉:多次报修无人管?》的电话已修好:

     2006.5.12 下午我网收到江苏省电信有限公司监察室当日做出的回复传真:江苏质量维权网办公室:
    接贵办转来的潘先生的投诉,立即转宿迁分公司进行处理,处理情况如下:
    用户的实际报障时间为4.27 8:23,障碍复修时间为28日16:30,未超出规定时间。  向投诉人了解得知:其于25日打电话回家不通,家人说已委托他人报修,可等到26日还未通,没问清原委就投诉了。经回访了解到投诉人对障碍修理表示满意。

我网回访投诉人
   接到回复后我网回访投诉人时得知问题确已解决。谢谢质量维权网的帮助。
 
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