《投诉鼓楼厚载巷“派格干洗店” 》有结果

    《投诉鼓楼厚载巷29号“派格干洗店” 》有结果

      接投诉后，我网联系投诉人。由于派格干洗店电话没有在114登记，我网再次联系投诉人，请其提供联系方式，19日上午投诉人来电提供被诉方电话，当日下午我网联系被诉方，直至4：30分左右才联系上被诉方高经理，高对投诉人的问题表示会配合处理，由于该店没有传真机，故在电话中进行沟通，最后我网将投诉人的联系方式告知高经理，请其尽快于投诉人联系。4：45，我网联系投诉人，投诉人非常感激地说，高经理已和她联系了，并同意双方协商解决，要不是你们帮助，结果不会这样，待有最终结果给我网回复，谢谢你们！5月23日下午，我网又联系高经理，高的先生接电话，他说已和投诉人交流了，最后给投诉人充200元值，待投诉人下次来洗衣消费。投诉人没有明确的回答，我们在等投诉人的回复，下午4：40我网终于联系上投诉人，并询问对干洗公司的处理意见是否能接受，投诉人说在卡上充值她不能接受。我网建议其尽快与被诉方取得联系，下午4:48投诉人来电说，她与高经理联系过，高同意支付200元做为补偿，投诉人晚间去办理手续，我网要求投诉人办完手续后，请高经理24日上午给我网回电，投诉人认可，投诉人对我网给予的帮助多次表示非常感谢。5月23日下午5：05分被诉方来电对最终结果进行回复，给投诉人200元补偿，感谢江苏质量维权网的协调和监督。