《“花花公子”羊皮鞋只能穿一天？》有结果

   本网5月31日刊发投诉信息《我买的“花花公子”羊皮鞋只能穿一天？》。
    5月31日我江苏质量维权网办公室联系新百，接电话是一位何小姐，她说郑科长出去了，我网将用户投诉事宜告知何小姐，请其查收并转告郑科长。
    6月1日下午我网回访投诉人李小姐，她说新百今天上午已联系她了，估计6月2日鞋可能到达南京，鞋到后家人会去找新百，看他们怎么处理，我网要求，无论是什么结果请与我网联系，李小姐认可。
     本网再次回访投诉人：
     6月5日下午我网联系李小姐询问最终处理结果，她说：新百已做退货处理了，对我网给予的帮助表示非常感谢！

             查阅本网5月31日本条投诉信息
               《投诉：我买的“花花公子”羊皮鞋只能穿一天？》

投诉主题：如此产品的质量让人寒心　 
投诉时间： 2006-5-30 14:49:44 
投诉对象：南京新百“花花公子”皮鞋柜台
投诉内容：
    质量维权网：我于５月２６日下午在南京新百购花花公子羊皮鞋一双，标价398，由于商场的活动，最终以248元购得.我于5月27日晚上21:40开始穿此鞋,因为晚上的火车出差,于5月27日下午大概15:30分左右,后跟在门褴上轻轻一旦，左脚的整个后跟全掉下来,后来于新百取得联系,答约寄鞋给他们,首先确实是否为质量问题,然后再定如何处理,因为人在外地,我考虑再三,要么自认倒霉修修算了,到石家庄市翰皇连锁店维修，里面的师傅说，非常普通的时装革鞋，这个花花公子的牌子也让人怀疑．我想咨询１、如何确实我的鞋的牌子的真伪？2、如何确实质量问题？3、我如何维护我该有的权利？？４、如果确实鞋的牌子和鞋料都为假，作为消费者该享有什么权利？？翰皇的师傅忠言说，你在商场处理不了，我再帮你维修吧。我现在已经寄到南京，不知道新百商场是不是能正视这样的问题，非常让我担心！！

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注.