感谢江苏质量维权网，我的经济损失得到了赔偿

投诉主题：感谢江苏质量维权网，我的经济损失得到了赔偿
投诉时间： 2006-6-26 18:31:25 
投诉内容：尊敬的南京质量维权网工作人员你们好：
　　我在6月17日向你们投诉联想客服金桥通信移动电话维修中心售后服务的问题，现在得到了圆满的解决。这完全是你们对我热情帮助的结果，我非常感谢你们，谢谢！
　　我因为在5月28日到联想手机客服去维修手机时，将一块手机电池板和手机后盖板交给客服的工作人员，由于他们没有在维修单上注明，导致了我的手机配件丢失。为这事我到联想手机客服交涉两次都没有结果。我当时十分烦恼，丢失手机配件的价值也就一百多元，但是由于客服的工作上失误，造成了我的经济上的损失，非但不肯承认错误，还要我自认倒霉。天下哪有这样的道理啊！我真的很难过，很气愤。于是我就通过电话和互联网向联想手机阳光服务部门投诉，但是谁也想不到联想手机的投诉电话是打不通，我实在没有办法了，只能在互联网上找联想手机的投诉途径，但是也找不到。我真的是走投无路了。此时我突然发现南京质量维权网上的联系电话号码，我当时对联想手机的投诉已经不抱希望了，抱着试一下，发泄一下的心态给南京质量维权网打了电话。接待我的工作人员邓，她不但耐心地听我诉说，还向我提出了一些细节问题，并让我把事情的祥细经过写给他们。我当时很感动，一再表示我会写出经过情况，不管你们能否解决好这件事情，我都感谢南京质量维权网！因为你们在我最无助的时候能听我诉说倒霉的经过，作为一名弱者我已经十分满足了，这时我的心里也好受多了，我满足了。
　　我写出了事情的经过情况，也提出了自己的要求，但是我没有抱一点希望。第二天南京质量维权网的姓纪的工作人员又给我打了电话，再次向我了解具体情节，并告诉我南京质量维权网一定会给我答复的。只过了一天啊，联想手机客服的经理就给我打来了电话，告诉我联想客服决定赔偿我一块电池板和手机后盖板，向我表示了谦意，并答应等配件到了后会送到我家里来的。今天是6月26日联想客服的工作人员到我家来了，向我陪礼并补偿我的两次路费，赔偿了我一块手机电池板和手机后盖板。我接受了。心情比较沉重，关于联想手机客服对这件不愉快事情的最后处理结果，我十分满意，知错能改就是好。现在联想手机的客户群很多，质量投诉的大门，一定要畅开。让你们的客户能真的感受到阳光服务的温暖。不愉快的事情已经过去了。我真的不知道怎样来感激你们南京质量维权网，你们为消费者服务是真诚的，是不计报酬的，和协社会需要你们，广大消费者需要你们。我不多说了，你们是真的！！！！！我很感谢你们。