《质量维权网，我要投诉南京联盛出租车公司》已解决

投诉主题：质量维权网，我要投诉南京联盛出租车公司　 
投诉时间： 2006-6-21 20:14:35 
投诉对象：南京联盛出租车公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    06年6月21日下午6点下班到新街口准备打的，因当时下雨看到正好停下来的出租车就欣喜的跑上去，一上车我就客气感激的对司机说：“师傅去汉中门”可是司机却问了一句“你看怎么走，前面不能掉头”因正在修地铁，好象路有点拥挤所以原来可以掉头的十字路口有点拥挤，可是我不知道现在可否掉头。就说应该可以，他不耐烦的口气让我没好意思再多讲。开车没两分钟，他就问我是不是一个人，我很奇怪他为什么这么问我说是的。然后他在前面等红灯时说你看是走华侨路还是怎么走，我说师傅你随便吧（因为我是外地人），过了不久又堵车，我想饶路好浪费时间就说前面应该可以调头，哪想到他很高声的呵斥：“你烦不烦不行你下车”我一听就愣了，对南京出租一向有好感的我觉得很不可思议，就问他怎么可以这么讲话，他不但没有丝毫的耐心的解释还对我出口不逊，甚至要我在根本反方向的地方下车，要知道那里可是严禁下车的，他居然主动要求我在车龙里而且离路边很远的地方下车。我说这怎么下，你应该道歉，他说“怎么要投诉？我现在就可以拉你到车队”然后看着我充满挑衅的等我回答。我有点害怕他，因为当时只有我一个人，不敢怎么回答。然后他就继续带着我走，其间不足200米的路程四次提出要我下车，而且都是在不可以下车的地方。后来又塞车，我看他那么恶劣的态度怕到了人少的地方他报复我就主动问他叫什么，他不回答，还反说我没品位，我更害怕了就问他左边的60路是否到汉中门，他忽然态度很好的说到，我就没说什么下车了。下车后居然在那么多的工交车路线上看不到有到汉中门的车，更何况是60路！而下车的地方因修地铁有栅栏我不可以打车，就这样我冒雨走了两站路，才走到可以打车的地方可是同时也到了公交车站点，于是本来最多我冒雨两分钟就可以坐到公交回家实际上冒雨步行两站路衣服全湿了，狼狈不堪还要担心感冒。我不知道我做错了什么，更对他对我的态度感到震惊。
    南京在我眼里是个很美的城市，出租车里很多司机都给我留下了美好的印象，可是今天这辆联盛苏A72383叫万学义的师傅真的让我在白天感到乘坐出租车有如遭到威胁一般，随时他都会从车里打人一样的恐惧！我甚至把手机紧紧握在手里，生怕他会激动，那种恐惧让我真的很后怕，难道没有人监督了吗？难道他就这么猖狂吗？难道外地人就可以这么欺负吗？他为什么一听我去哪就马上问我是不是一个人？我想这已经不是抱歉可以解决的事情，拒载都可以另一个出租车司机终身不能跨入这个为市民提供便利服务让市民安心出游的行业，那么对这个威胁漫骂乘客以致于我想报警并故意告之错误信息想要早点抽身的司机来说，社会的监督是我唯一可以申诉的对象，如果不能得到妥善的处理我将向煤体发出求助，还是不行我将正式起诉该司机。本来我不知道有这样一个好网站可以投诉，无意中看到的，希望可以得到你们的帮助。一个孤单的女孩！

    《质量维权网，我要投诉南京联盛出租车公司》已解决

     6月22日我江苏质量维权网办公室联系投诉人，随即我网联系“南京联盛”。
22日下午投诉人在我网上发邮件，说她昨天联系电话写错了，应改为139XXXX。23日我网再次联系投诉人，她说她对投诉的内容愿负法律责任，并对昨天联系电话写错一事再三向我网表示歉意。随后我网联系“南京联盛”，办公室小姐接电，将投诉人更正后的手机号码如实转告，小姐记下后表示一定会把投诉人更正后的手机号告诉给处理此事的同志，请我们放心。27日上午我网联系“南京联盛”，谢女士说她已代表公司向投诉人道歉了，并告诉投诉人公司已对司机批评教育和写检查材料，但投诉人仍不满意，我们仍在努力协调此事，处理完后就去你网说明情况，把回复给你们。30日下午“南京联盛”客运部姜经理来我网说明情况，并提交给我网投诉处理单1份和出租车司机经过说明1份，姜经理表示公司会以此为例，加强对司机文明礼貌培训教育和管理。

本网回访投诉人：
     我网回访投诉人，她说“南京联盛”已和她联系解释了，表示可以谅解，并再三感谢我网的帮助。