《质量维权网，我要投诉摩托罗拉手机维修》有反馈

投诉主题：质量维权网，我要投诉摩托罗拉手机、深圳天音科技苏州分公司　 
投诉时间： 2006-6-25 15:37:09 
投诉对象：深圳天音科技发展有限公司苏州分公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    购机时间：2006年3月12日，维修日期：2006年6月5日，（无故白屏、黑屏，换排线）、6月18日（不能自然合上机盖要小心轻放！否则自动关机再开机！清洁电池接口）、6月25日（无故关机，不能开机，无故障！）。
    说明：根据摩托罗拉的三包政策，经其授权的维修代理修理两次，仍不能正常使用，可凭相关资料换机，但授权的维修代理：深圳天音科技发展有限公司苏州分公司解释：修理两次为合理维修，即要更换零件的，我曾与摩托8008105050交涉过，我明确表示相信能力但诚信有疑，永远没有第二次合理维修，永远不可能给你换机！三包服务一纸空文！不幸的是：当我取机时，被告知手机没问题！难道我和维修前台小姐都看错了！维修环境不透明，你无法知道维修人员是否更换零件！一个企业诚信是最重要的！
    我的要求：摩托罗拉手机太“烂”！生产企业、维修企业没有诚信，坚决要退机！赔礼道歉！请江苏质量维权网主持公道！

     《质量维权网，我要投诉摩托罗拉手机维修》有反馈

    接投诉后我江苏质量维权网办公室联系投诉人，并联系摩托罗拉上海办，一位工号为053#的李先生接电。29日下午我网联系摩托罗拉上海办，一位小姐接电，最后回答在一个工作日内给回复，30日下午回复收悉。

本网回访投诉人：
    我网回访投诉人，无人接听，7月3日下午我网再访投诉人，他认为：天音公司是与其交流过，对他们的处理意见不是很满意，目前手机在25日维修后能正常使用了，不准备再送去检修（3天时间），如果以后机器再出现问题，他会再找摩托罗拉公司，他对我网的工作表示感谢！