《铁通限速？》已解决

投诉主题：铁通限速？　 
投诉时间： 2006-7-1 19:23:29 
投诉对象：南京铁通 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    铁通限速。没跟我们说，把BT和P2P软件都限了速，在之前都没通知我们大家。问他们，对方说没有，怎么可能没有BT下载流量到20K左右下几天也下不好，P2P软件一直在缓冲……
    本来说个人可以独自享有网络，也交了钱。为什么还要对我限速，这样跟没上网有什么两样，那也没有什么意思了。有时打开网页都很累，退网可以，退钱不行。才用两个月不到的时间，包年用户，今年第2年第二个月就发生这样的事。

       《铁通限速？》已解决

    当天我江苏质量维权网办公室联系投诉人，随后我网联系中国铁通南京分公司。5日上午“铁通”客服给我网送来一份关于用户投诉人投诉的回复。

本网回访投诉人：
    投诉人回复我网，说昨天下午“铁通”已为他办理了退网，退还宽带费用600元，到下个月就能拿到，到时给你网打个电话告诉你们，我对此处理结果很满意，感谢江苏质量维权网对我的帮助和大力支持。