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联想总裁——请你让“家悦”悦起来

联想总裁——请你让“家悦”悦起来

2006-03-28 18:13
联想总裁——请你让“家悦”悦起来

3月24日

买了不到20天的联想家悦D2030E电脑,现在主机的噪音特别大(尤其是到了晚上,距6、7米外主机发出的支支呜呜的噪音,依然听得清清楚楚,),拨打联想的阳光热线好几次,才打通,联想的维修工终于在千呼万唤中姗姗而来,那情景仿佛在梦境中一般。

维修工志高气昂:“我给你说,你的主机噪音不算大,我修过的还有比这噪音还大的,你这不算性能故障,现在不是还能用吗?”

“可是我比较过同种型号的机子,人家的噪音比我的小多了。”我感到有些委屈。

维修工道:不是同一批产品,不能比。

“真倒霉,没赶对批次?”我在心里暗暗责怪自己。

维修工一脸的自豪:“我们联想的锋行系列,噪音比较小,只有你把耳朵贴近机箱,才能微微听到一点风声。”

我又暗自揣摩:“听这话的意思,家悦系列电脑的质量就是差,谁让你买家悦了,你应该买联想锋行才对。”

……

我商榷着:“咱们回到主题上吧,我的问题怎么办呢?”

维修工这次倒也爽快:“我给你从北京申请一个风扇,不过,我不能保证就能使你的主机噪音降下来。”

联想的员工怎么对自己的产品这么没信心呢?

头顶上的那片“阳光”(联己的服务为阳光热线),顿时被黑沉沉的乌云所笼罩。

3月26日

早晨8点39分,维修工打来电话,说今天要去临西,回来时顺便给我的电脑换CPU风扇。

接完电话,我心里琢磨:“难到就不能先给我换?”

没办法,只好等待。毕竟答应维修工说要等他的,人应该言而有信

下午4点52分,维修工来了。

恰巧,我们这下午1点30分停电了。

在我的要求下,维修工拿出CPU的风扇,谁知风扇的扇叶做工却粗糙不堪。我要求维修工再申请一个做工好些的风扇。

“都是这样,这个风扇在市场上卖100元呢。”维修工不同意。

“现在没电,这样吧,我把机子带回维修站给你换上,到时你抽时间取回,或者我给你送回来,我们有规定,时间不能太长了,否则要受批评的!”

“天呀,鉴于第一次你的态度,我怎么敢相信你呢?”我琢磨着。

3月27日

早晨8:30,连续2次拨打联想的售后电话。

10:53分,维修工来了,带着那个做工粗糙的风扇来了。

我现在也只能死马当活马医。

换上去,噪音丝毫没有减弱。

“还是用原来的吧!”失望之情萦绕全身。

当初看了联想产品上市海外的报道,热血沸腾,一股强烈的民族自尊心油然而生,决心以自己的实际行动支持国货。看来,我错了,我真的错了,千不该,万不该对联想寄予那么大的厚望啊。

至发这篇日记,我还在忍受“联想”噪音的折磨,家悦D2030E没法让我的家庭悦起来,毕竟离电脑6、7米外都能听到呀!(后记)

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