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感谢质量维权网:DELL已于8月1日上门为我更换显示器边框

感谢质量维权网:DELL已于8月1日上门为我更换显示器边框

2006-08-03 09:16
主题:感谢质量维权网:DELL已于8月1日上门为我更换显示器边框  
时间:2006-8-2 17:44:23 
内容:
    7月28日,贵网刊登了我的投诉《dell电脑外壳多处变形,难道不是质量问题?》并帮助与dell公司取得联系,现在我的显示器外壳已经更换,在此对你们的工作表示感谢!
    但还是有些遗憾,尽管更换了外壳,下边框的问题有所改善,可新壳的其它三面边框的密合度却不及先前。而转轴处的裂纹仍然存在,工程师解释说,是因为内置的搭扣有些松动,不影响使用。
    从这些看来,以及与其它产品的比较下来,DELL在细节的制作上确实有些粗糙。外壳不仅仅关系到产品的面子问题,更是对内部零件的保护。防护出现问题,很难保证硬件会顺畅的工作。
    DELL以其超高的品质和一流的服务享誉美国,但是反复出现上述问题,我想这不应该是一个国际品牌所应有的。从细节着手,提升产品质量,不仅是对DELL形象的维护,更是对中国用户和中国市场的尊重。
    再次对质量维权网为消费者所做的努力表示感谢!
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