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《我在南京联润汽车维修服务有限公司买的是新车吗?》已解决

《我在南京联润汽车维修服务有限公司买的是新车吗?》已解决

2006-08-03 09:46
本网6月27日刊发《我在南京联润汽车维修服务有限公司买的是新车吗?》已解决
    6月28日我网联系投诉人,随后联系南京联润。7月5日投诉人对本网说他准备请权威部门专家对汽车检测鉴定。6日我网联系南京联润,维修站袁站长说投诉人3.15买的车等到4月20几号来到我这里给车保养,说车玻璃上有点漆花,我们答复他过两天就给他处理一下,投诉人当时也同意认可了,没想到又投诉我们了。随后我网联系李经理,李说投诉人自3月15日购车日起如果在一周内来找他们也好解决,因此他们不同意鉴定,同意我网协调。最后投诉人做出让步:①要求赔偿1000元;②尽快把汽车车身漆处理好。7月7日我网联系李经理,李说:经研究他们同意补偿1000元,也同意为投诉人的汽车车身漆处理好。8月2日我网收到南京联润的回复。

本网回访投诉人:
    7月26日我网回访投诉人,他回复说:投诉的问题已在一周前就得到解决了,对此他很满意,同时再三表示感谢江苏质量维权网给予的帮助和支持。
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