《一市民投诉南京雅高2路公交车》有结果

    8月25日刊《一市民投诉南京雅高2路公交车》有结果

    8月28日上午雅高公司608#工作人员来电说：投诉收悉，希望我网提供投诉人的相关资料。9月1日上午雅高公司的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人的回答同雅高回复，对我网的帮助表示感谢！

附：
关于市民*小姐投诉2路线驾驶员服务态度不好的情况回复意见
    我公司收到贵处的投诉调查函后非常重视，当即与投诉人取得了联系。经过认真核实，投诉人反映的情况基本属实，驾驶员确实是说了投诉人几句，但并没有骂人。投诉人也承认当时确实没有听清驾驶员是否骂人。针对此事车队已对当班驾驶员进行了批评教育，和投诉人也进行了道歉，并表示今后在服务上将进一步加强对驾驶员的教育，提高全员的服务质量。投诉人对车队的道歉表示满意。
                                              南京公交雅高巴士公司
                                                    2006-08-31